Solicitar la eliminación de tu cuenta de Mardel

Podés solicitar la eliminación de tu cuenta aunque ya no tengas la aplicación instalada.

Cómo solicitarla

Escribinos desde el correo asociado a tu cuenta de Mardel. Incluí en el asunto «Eliminar mi cuenta de Mardel» y confirmá que querés eliminar tu cuenta y sus datos asociados. Te responderemos para verificar la titularidad y gestionar la solicitud.

Solicitar eliminación por correo

Si todavía tenés acceso a la aplicación, también podés eliminar tu cuenta directamente desde Perfil → Eliminar cuenta.

Qué sucede con los datos

Al eliminar la cuenta se borran el perfil, las publicaciones, comentarios, interacciones, imágenes almacenadas y conversaciones relacionadas. Las conversaciones se eliminan completas, incluidos los mensajes del otro participante. Las denuncias de conversaciones pueden conservarse de forma privada durante hasta 180 días desde su creación, con un margen operativo de hasta un día adicional para completar su eliminación. Al eliminar la cuenta, se desvinculan de esas denuncias los identificadores del usuario y de la conversación. Algunos registros técnicos o copias temporales de prestadores externos pueden conservarse durante períodos independientes cuando resulte necesario o legalmente permitido. Si existiera una obligación legal de conservar información adicional, te lo informaremos según corresponda.

Consultá la política de privacidad o escribinos a [email protected].